Politica de privacidad
Ultima actualizacion: 25 de abril de 2026
Finteca S.L. ("la Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro"), con domicilio en Calle de Genova 27, Planta 3, 28010 Madrid, Espana, es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a traves de fintcea.com. Esta politica se aplica al acceso y uso de nuestra plataforma de comparacion hipotecaria y verificacion de elegibilidad previa, y se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 General de Proteccion de Datos (RGPD) y la Ley Organica 3/2018, de 5 de diciembre, de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Finteca S.L. (Calle de Genova 27, Planta 3, 28010 Madrid, Espana) es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a traves de fintcea.com. Para cualquier cuestion relativa a la proteccion de datos, incluyendo el ejercicio de los derechos descritos mas adelante, puede contactarnos en [email protected].
2. Datos personales que tratamos
Finteca es exclusivamente una plataforma de comparacion: no somos entidad de credito ni intermediario de credito inmobiliario. El tratamiento de datos se limita a lo estrictamente necesario para ayudarte a comparar ofertas hipotecarias y estimar tu perfil de elegibilidad. Las categorias de datos que podemos tratar son:
- Datos de identidad y contacto que nos facilitas directamente: nombre, correo electronico, numero de telefono;
- Perfil financiero para la comparativa hipotecaria: ingresos brutos anuales, tipo de empleo (por cuenta ajena, autonomo o contratado), meses en el empleo actual, importe total de deuda mensual existente (prestamos, tarjetas), valor del inmueble a financiar, ubicacion del inmueble y porcentaje de entrada disponible;
- Datos de comunicacion: mensajes, consultas o solicitudes que nos envias a traves del formulario de contacto o por correo electronico;
- Datos tecnicos recabados automaticamente: direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo, paginas visitadas y duracion de la sesion;
- Datos de uso y analitica, unicamente cuando hayas prestado tu consentimiento previo a traves del banner de cookies.
No tomamos decisiones de concesion de prestamos ni compartimos tu perfil financiero con entidades bancarias sin tu consentimiento expreso en cada consulta de comparativa.
3. Finalidades y bases juridicas
Tratamos tus datos personales de acuerdo con las siguientes finalidades y bases juridicas conforme al articulo 6 del RGPD:
| Finalidad | Base juridica |
|---|---|
| Prestar el servicio de comparacion hipotecaria y verificacion de elegibilidad | Ejecucion del contrato o pasos precontractuales (art. 6.1.b) |
| Atender tus consultas y solicitudes de asistencia | Pasos precontractuales o interes legitimo (art. 6.1.b/f) |
| Funcionamiento seguro y estabilidad de la plataforma | Interes legitimo (art. 6.1.f) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligacion legal (art. 6.1.c) |
| Comunicaciones comerciales sobre nuevas funcionalidades o condiciones de mercado | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Cookies de analitica de uso de la plataforma | Consentimiento (Directiva ePrivacy + art. 6.1.a) |
4. Destinatarios y transferencias internacionales
Tus datos personales se comparten exclusivamente con:
- Proveedores de servicios que actuan como encargados del tratamiento bajo acuerdos suscritos conforme al articulo 28 del RGPD: servicios de alojamiento, entrega de correo electronico y analitica anonimizada;
- Entidades financieras participantes (BBVA, Santander, CaixaBank, Sabadell, ING, Openbank, Kutxabank, Bankinter y otras), exclusivamente con tu consentimiento expreso en cada solicitud de comparativa, y solo en la medida necesaria para consultar las condiciones aplicables a tu perfil.
No vendemos tus datos personales a terceros ni los cedemos a entidades bancarias para fines distintos al de la comparativa que tu solicitas. Cuando los datos se transfieran fuera del Espacio Economico Europeo, nos basaremos en las Clausulas Contractuales Tipo (articulo 46 del RGPD) y evaluaremos las garantias adicionales exigidas tras la sentencia Schrems II del Tribunal de Justicia de la Union Europea.
5. Plazos de conservacion
Conservamos tus datos personales unicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas:
- Datos de cuenta y perfil financiero: conservados mientras la cuenta este activa y durante tres anos desde su cancelacion o desde el ejercicio del derecho de supresion;
- Datos de sesion de comparativa sin cuenta registrada: conservados durante 24 meses desde la ultima interaccion;
- Datos de contacto e incidencias de asistencia: 24 meses desde el ultimo contacto;
- Registros de acceso del servidor: 90 dias.
Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan para fines estadisticos agregados.
6. Tus derechos conforme al RGPD
En tu condicion de interesado, tienes los siguientes derechos en relacion con el tratamiento de tus datos personales:
- Derecho de acceso (articulo 15): confirmar si tratamos tus datos y obtener una copia de los mismos;
- Derecho de rectificacion (articulo 16): solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos;
- Derecho de supresion o "derecho al olvido" (articulo 17): solicitar la eliminacion de tus datos, salvo en los casos en que sea necesario conservarlos por obligacion legal;
- Derecho a la limitacion del tratamiento (articulo 18): solicitar la suspension temporal del tratamiento mientras se resuelve una impugnacion;
- Derecho a la portabilidad de los datos (articulo 20): recibir tus datos en formato estructurado y de uso comun, o solicitar que se transmitan directamente a otro responsable;
- Derecho de oposicion (articulo 21): oponerte al tratamiento en cualquier momento, incluyendo la oposicion al marketing directo sin necesidad de alegar causa alguna;
- Derecho a no ser objeto de decisiones unicamente automatizadas (articulo 22): no tomamos decisiones con efectos juridicos o significativos sobre tu persona basadas exclusivamente en tratamiento automatizado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envianos un correo a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Respondemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses adicionales para solicitudes complejas o en gran numero, notificandote la prorroga en el primer mes.
7. Derecho a presentar una reclamacion
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD), autoridad de control competente en Espana: www.aepd.es. Tambien puedes consultar la lista completa de autoridades supervisoras de la UE y el EEE en edpb.europa.eu.
8. Cookies
Consulta nuestra Politica de cookies para informacion detallada. No establecemos cookies no esenciales (analitica, preferencias) sin tu consentimiento previo, conforme a la Directiva ePrivacy y el RGPD.
9. Seguridad
Aplicamos medidas tecnicas y organizativas apropiadas al nivel de riesgo del tratamiento, incluyendo cifrado en transito mediante TLS, almacenamiento cifrado, acceso restringido por funcion y revision periodica de controles de seguridad. Dado que Finteca trata datos financieros personales (perfil de ingresos, empleo y deuda) necesarios para la comparativa hipotecaria, aplicamos controles reforzados de acceso y segregacion de este perfil respecto a los datos de uso general de la plataforma.
10. Cambios en esta politica
Los cambios materiales en esta politica se reflejaran mediante una nueva fecha de "Ultima actualizacion" en el encabezado. Cuando la normativa o el tratamiento lo exijan, solicitaremos un nuevo consentimiento.
11. Contacto
Finteca S.L.Calle de Genova 27, Planta 3, 28010 Madrid, Espana
Correo electronico: [email protected]
Telefono: +34 91 423 5100